Opérateur/trice vidéo protection et télésurveillance

La formation se compose de 3 modules, complétés par 2 périodes en entreprise (dont 35 heures obligatoire dans le cadre de l’arrêté du 27 juin 2017 – art. 10)

1/ Période d’intégration

• Accueil
• Présentation des objectifs de formation
• Connaissance de l’environnement professionnel
• Sensibilisation au développement durable
• Adaptation du parcours de formation (1 semaine)

2/Module 1. Acquérir les connaissances et les savoir-faire relatifs au tronc commun aux activités privées de sécurité

• Environnement juridique de la sécurité privée
• Assistance, et premiers gestes d’urgence
• Prévention des situations de conflits
• Transmission de consignes et remontée d’informations (2 semaines)

2/Module 2.Sécuriser des personnes, des lieux et des biens à l’aide de moyens de vidéoprotection

• Contrôle du fonctionnement des installations et des équipements de vidéoprotection en centre d’explotation
• Sécurisation des personnes,des lieux et des biens par un système de videoprotection
• Analyse et exploitation des images ou alarmes d’un système de vidéoprotection (2 semaines)

Période en entreprise (1 semaine).

3/Module 3. Gérer la sécurité des personnes, des lieux et des biens au moyen d’un dispositif de télésurveillance et réguler l’organisation des interventions

• Contrôle du bon fonctionnement et de la sécurité d’un centre d’exploitation
• Réception, traitement de l’information et de la communication en télésurveillance
• Déclenchement et régulation de l’intervention des personnes habilitées ou des services compétents
• Contrôle du retour de fonctionnement à la normalité des systèmes de sécurité (4 semaines)

Période en entreprise (3 semaines).

• CCP – Sécuriser des personnes, des lieux et des biens à l’aide de moyens de videoprotection = module 1 + module 2.
• CCP – Gérer la sécurité des personnes et des biens au moyen d’un dispositif de télésurveillance et réguler l’organisation des interventions = module 1 + module 3.

•  Niveau classe de terminale ou première ou équivalent
• CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3 dans les métiers de la sécurité (titre surveillance humaine RNCP, titre Conseiller Relation Client à Distance) avec 3 ans d’expérience dans le métier de la sécurité ou de la relation client à distance
•  Les candidatures de professionnels de la surveillance, non diplômés, pourront être étudiées et validées si le candidat possède le potentiel et les prérequis

L’œil averti, l’esprit concentré au sein d’une station centrale de réception des alarmes,l’opérateur en télésurveillance voit tout et est très réactif. Il traite les informations reçues, et déclenche l’intervention des personnes habilitées en cas  d’alerte.